Полезные утилиты:

Если аппарат заблокировался и не печатает отчеты, то вы можете воспользоваться ПРОГРАММОЙ, которая показывает данные принтера. Скачайте, распакуйте, подключите принтер и нажмите кнопку ПОЛУЧИТЬ ДАННЫЕ и скопируйте из программы серийный номер принтера, крум ТОНЕРА, версию прошивки и ТОЧНУЮ МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА, которые надо передать оператору.

Утилита для получения ID аппаратов Pantum NoChipFirmwareUpgrade - Скачать